초월당 이용약관

시행일: 2026년 9월 10일 | 버전 1.2

요약 (무엇을 / 왜)

항목내용
무엇에 대한 약관인가앱·웹 '초월당'의 운세 리딩(사주·궁합·별자리·주역·타로)과 AI 상담사 '도담'과의 대화 상담 이용 조건
유료 서비스리딩(사주·궁합 등)은 무료. AI 상담은 매일 일정량을 무료로 제공하고, 그 이상은 기간제 이용권(활성화한 때부터 정해진 기간 동안 상담 무제한)으로 이용
결제·환불웹은 회사가 직접 판매(간편결제), 앱은 스토어 인앱결제. 환불 요청은 제한 없이 접수하며 요청 즉시 이용권 사용이 중지되고, 확인 후 원 결제수단으로 환불. 무상 지급 이용권은 환불 대상 아님
가장 중요한 점(면책)운세·사주·타로·AI 상담 결과는 참고·오락 목적이며, 의료·법률·재무·투자 등 전문적 판단을 대체하지 않음. 의사결정 책임은 이용자에게 있음

본 약관은 화이트래빗스토리(이하 "회사")가 제공하는 서비스 '초월당'의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 모바일 앱 및 웹 '초월당'(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

용어정의
서비스회사가 제공하는 사주·궁합·별자리·주역·타로 운세 리딩 및 AI 상담사 '도담'과의 대화 상담 등 일체의 서비스
이용자본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원
회원이메일로 가입하여 계정을 보유한 이용자
리딩사주·궁합·별자리·주역·타로 등 운세 해석 결과
도담생성형 AI를 활용한 AI 상담사 및 상담 기능
이용권AI 상담을 이용하기 위한 기간제 상품. 이용자가 활성화한 때부터 상품별로 정해진 기간(예: 1시간·1일 등) 동안 상담을 제한 없이 이용할 수 있습니다.
무상 이용권회원가입·이벤트·친구 선물 등으로 대가 없이 지급되는 이용권

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 이용자가 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

  1. 이용자는 이메일 주소와 비밀번호로 회원가입을 신청하며, 이메일 인증 절차를 완료해야 합니다.
  2. 이메일 미인증 계정은 일정 시간 경과 후 자동 삭제될 수 있습니다.
  3. 이용자는 계정·비밀번호를 직접 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정 관리 소홀 또는 부정 사용으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
  4. 만 14세 미만의 아동은 회원가입 및 서비스 이용을 할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만임이 확인된 계정을 삭제할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

제6조 (유료 서비스 및 이용권)

  1. 무료 제공: 사주·궁합·별자리·주역 등 리딩 결과는 무료로 제공합니다. AI 상담 역시 매일 일정량을 무료로 제공하며, 제공량과 기준은 서비스 화면에 고지합니다.
  2. 유료 이용권: 무료 제공량을 초과하는 AI 상담은 유료 이용권을 통해 이용할 수 있습니다. 이용권은 이용자가 활성화한 때부터 상품별로 정해진 기간 동안 AI 상담을 제한 없이 이용할 수 있는 기간제 상품입니다.
  3. 보유와 활성화: 구매한 이용권은 활성화 전까지 보유 상태로 유지되며, 활성화한 때부터 이용기간이 진행되고 기간이 끝나면 소멸합니다. 보유 이용권의 유효기간을 두는 경우 구매 화면에 미리 고지합니다.
  4. 무상 이용권: 회원가입·이벤트·친구 선물 등으로 지급되는 이용권은 대가 없이 제공되는 것으로, 현금이나 다른 상품으로 교환되지 않으며 환불 대상이 아닙니다. 지급 조건·수량·기간은 회사가 정하며 사전 공지 후 변경하거나 종료할 수 있습니다.
  5. 결제 수단: 웹에서는 회사가 제공하는 결제수단(간편결제 등)을 통해 회사와 직접 거래하며, 앱에서는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제를 이용합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사 또는 스토어가 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.
  6. 미성년자의 결제: 만 19세 미만 이용자는 결제 전 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
  7. 이용권은 해당 계정에 귀속되며 제3자에게 양도·판매할 수 없습니다(서비스가 제공하는 선물 기능은 예외). 회원 탈퇴 시 보유·활성 이용권은 소멸합니다.
  8. 무료 제공량, 이용권의 가격·구성·이용기간 등은 정책·법령·운영상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다. 변경은 이미 구매한 이용권에 소급하지 않습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

  1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠이용자보호지침」 등 관련 법령에 따라 청약철회 및 환불을 처리합니다.
  2. 활성화하지 않은 이용권: 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
  3. 활성화한 이용권: 이용권을 활성화하면 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사는 이용자 보호를 위해 환불 요청 자체는 제한 없이 접수하며, 이용 내역을 확인한 후 환불 여부와 범위를 정하여 안내합니다.
  4. 환불 절차: 환불은 마이페이지 > 구매 내역에서 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 해당 이용권의 사용이 즉시 중지되며(보유분 회수 또는 활성 이용권 정지), 회사는 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 원 결제수단으로 환불합니다. 결제수단 또는 결제대행사의 사정에 따라 실제 처리에는 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
  5. 환불이 제한되는 경우: 다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
    • 무상으로 지급된 이용권(회원가입·이벤트·친구 선물 등)
    • 부정한 방법으로 취득하거나 이용한 경우
    • 본 약관 위반으로 이용이 제한된 경우
    • 구매와 환불을 반복하는 등 정상적인 거래로 보기 어려운 경우
  6. 이용기간이 긴 상품의 중도 해지: 30일 이용권과 같이 이용기간이 긴 상품은 이용 중에도 해지를 요청할 수 있습니다. 이 경우 이미 이용한 기간에 해당하는 금액(할인 전 정가 기준)과 환불에 드는 비용을 공제한 잔액을 환급합니다.
  7. 결제 오류: 이중결제·오결제 등 결제 오류가 확인된 경우 회사는 해당 금액을 전액 환불합니다.
  8. 회사의 귀책: 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 남은 이용기간에 해당하는 금액을 환불하거나 그에 상응하는 기간을 연장합니다.
  9. 앱 인앱결제: Apple App Store 또는 Google Play를 통해 결제한 건의 취소·환불은 각 스토어의 정책과 절차를 따르며, 회사는 확인과 안내를 지원합니다.
  10. 무료로 제공되는 서비스 및 무상 이용권은 환불 대상이 아닙니다.

제8조 (서비스 결과에 대한 면책 — 중요)

  1. 운세·사주·궁합·별자리·주역·타로 및 AI 상담 '도담'의 결과는 참고·오락(entertainment) 목적으로 제공되는 콘텐츠입니다.
  2. 해당 결과는 의료·법률·재무·투자·심리 등 전문가의 진단·조언·판단을 대체하지 않습니다. 관련 결정이 필요한 경우 반드시 해당 분야 전문가와 상담하시기 바랍니다.
  3. AI 상담 결과는 생성형 AI에 의해 생성되므로 부정확하거나 부적절한 내용이 포함될 수 있습니다.
  4. 이용자가 서비스 결과를 바탕으로 내린 의사결정 및 그로 인한 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 서비스에 포함된 콘텐츠·소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자가 입력한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공·개선 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
  2. 정기점검, 설비 장애, 천재지변, 제3자 서비스(AI·호스팅·결제 등) 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이를 사전 또는 사후에 공지합니다.

제12조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

  1. 이용자는 앱 내 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 탈퇴 시 계정 및 관련 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
  2. 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 탈퇴 시 보유 중이거나 활성화된 이용권은 소멸하며, 환불이 필요한 경우 제7조에 따릅니다. 탈퇴 후에는 이용 기록과 리딩 결과를 복구할 수 없으므로 필요한 내용은 미리 보관하시기 바랍니다.

제13조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 제3자 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해, 이용자가 서비스 결과를 신뢰하여 내린 판단으로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
  3. 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도 그 범위는 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자가 손해 발생 직전 6개월간 회사에 지급한 이용대금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

  1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

제15조 (사업자 정보 및 문의)

구분내용
상호화이트래빗스토리 (White Rabbit Story)
문의 / 개인정보 보호책임자yh.kim@wrstory.com
주소03959 서울특별시 마포구 망원로3길 38, 3층 305호
사업자등록번호848-34-01027
통신판매업신고2022-서울마포-1663

부칙

본 약관(버전 1.2)은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.

개정 이력

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